Murex Resorts, pionir destinasi resor menyelam (The Pioneers of Scuba Diving in North Sulawesi) kelas dunia dengan dua lokasi eksklusif di Manado dan Pulau Bangka, saat ini membuka peluang karir bagi para profesional hospitality yang berpengalaman dan berorientasi pada kepuasan tamu internasional untuk mengisi posisi Front Office.
Peluang karir ini ditujukan bagi Warga Negara Indonesia (WNI) yang memiliki pengalaman minimal 1 tahun di divisi Front Office atau peran serupa (diutamakan memiliki latar belakang perhotelan/resor), menguasai sistem perhotelan seperti VHP system, fasih berbahasa Inggris lisan dan tulisan, berpenampilan rapi (well-groomed), serta bersedia ditempatkan dan bekerja di lingkungan resor di Manado / Sulawesi Utara.
Posisi: Front Office
Wilayah Penempatan: Manado & Pulau Bangka (Sulawesi Utara)
Deskripsi & Ruang Lingkup Pekerjaan:
- Menyambut kedatangan tamu domestik maupun mancanegara dengan standar pelayanan keramahan kelas dunia (warm welcome & hospitality).
- Melayani proses check-in dan check-out tamu secara cepat, ramah, dan akurat.
- Mengoperasikan sistem manajemen reservasi dan perhotelan (VHP system) untuk pengelolaan data tamu, kamar, dan penagihan transaksi.
- Menangani pertanyaan, permintaan, serta keluhan tamu (guest complaints) secara profesional dan solutif.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait (housekeeping, diving center, F&B, dan transport) untuk memastikan seluruh kebutuhan menginap dan aktivitas menyelam tamu terpenuhi dengan sempurna.
Kualifikasi Pelamar (Qualifications):
- Kewarganegaraan: Warga Negara Indonesia (Indonesian citizenship).
- Pengalaman Kerja: Minimal 1 tahun pengalaman kerja di divisi Front Office atau peran terkait (diutamakan memiliki latar belakang di hotel atau resor / hotel/resort background preferred).
- Keahlian Sistem: Terbiasa dan menguasai pengoperasian VHP system atau sistem manajemen properti perhotelan lainnya (hotel management systems).
- Kemampuan Bahasa: Fasih berbahasa Inggris (Fluent in English), baik secara lisan maupun tulisan.
- Keterampilan Interpersonal: Memiliki keterampilan komunikasi dan hubungan antarpribadi yang sangat baik (excellent communication and interpersonal skills).
- Penampilan: Berpenampilan rapi, profesional, dan menarik (well-groomed, professional appearance, and presentable).
- Sikap Kerja & Karakter:
- Memiliki pola pikir pelayanan tamu yang kuat dengan fokus utama pada kepuasan tamu (strong guest service mindset).
- Berpengalaman menangani hubungan tamu, komplain, serta permintaan secara profesional.
- Mampu bekerja sama dalam tim dan mempertahankan sikap kerja yang positif (positive attitude).
- Bertanggung jawab, proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan (able to work under pressure).
- Kesiapan Penempatan: Bersedia untuk relokasi dan bekerja di lokasi resor terpencil / kepulauan di area Manado / Bangka Island / North Sulawesi.
Informasi Perusahaan & Website Resmi
- Nama Perusahaan: Murex Resorts (Manado & Bangka)
- Sektor Bisnis: Resor Wisata Bahari & Scuba Diving (Hospitality & Diving Resorts)
- Website Resmi:
murexresorts.com
Cara Melamar Kerja (Pengiriman CV via Email Resmi)
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk berkarir di lingkungan resor bahari internasional bersama Murex Resorts, silakan kirimkan Curriculum Vitae (CV) lengkap terbaru Anda ke alamat email resmi HRD berikut:
- ✉️ Alamat Email Tujuan:
headofhr@murexresorts.comhr2.murex@gmail.com
- 📌 Subjek Email:
Front Office - [Nama Lengkap Anda] - 📑 Ketentuan Dokumen: Lampirkan CV lengkap dalam format PDF (disarankan berbahasa Inggris), pas foto terbaru / foto full body, scan KTP, serta dokumen pendukung pengalaman kerja terkait.
Catatan Penting & Fraud Alert:
- Pastikan nomor kontak aktif dan resume mencantumkan pengalaman kerja yang relevan.
- Seluruh proses seleksi dan rekrutmen di Murex Resorts TIDAK MEMUNGUT BIAYA APAPUN (100% GRATIS). Waspadalah terhadap penipuan lowongan kerja yang mengatasnamakan manajemen Murex Resorts.
