Bagi kamu yang ingin berkarir di industri penerbangan dan memiliki passion di bidang pelayanan serta administrasi tiket, inilah kesempatan emas untukmu!
Lion Air Group, salah satu maskapai terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan kerja terbaru tahun 2025 untuk posisi Ticketing Officer.
Posisi ini terbuka bagi lulusan baru maupun profesional muda yang ingin berkembang bersama perusahaan penerbangan bertaraf nasional dan internasional.
Profil Perusahaan
Lion Air Group adalah grup maskapai penerbangan terbesar di Indonesia yang membawahi beberapa maskapai populer seperti Lion Air, Batik Air, Wings Air, dan Super Air Jet.
Sejak berdiri tahun 1999, Lion Air Group terus berkembang pesat dengan jaringan penerbangan domestik dan internasional yang luas, melayani jutaan penumpang setiap tahunnya.
Perusahaan ini dikenal dengan komitmennya menyediakan layanan penerbangan yang aman, nyaman, dan terjangkau, sekaligus membuka peluang karir bagi talenta muda di seluruh Indonesia.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Ticketing Officer di Lion Air Group, kamu akan berperan penting dalam memastikan proses penjualan tiket berjalan lancar dan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Berikut tanggung jawab utamanya:
- Melayani pembelian tiket penerbangan dan memberikan informasi jadwal penerbangan kepada pelanggan.
- Melakukan proses reservasi tiket dengan akurat menggunakan sistem maskapai (Amadeus, Galileo, Sabre, dll).
- Memberikan solusi atas permintaan atau perubahan jadwal penerbangan pelanggan.
- Mengelola data reservasi dan memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Bekerja sama dengan tim operasional dan customer service untuk menjaga kualitas pelayanan.
Kualifikasi / Persyaratan
Untuk melamar posisi ini, kandidat harus memenuhi kualifikasi berikut:
- Pendidikan minimal Sarjana (D4/S1) dari jurusan Manajemen Transportasi Udara, Manajemen, Akuntansi, Ekonomi, atau bidang terkait lainnya.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang ticketing, reservasi, atau sales menjadi nilai tambah.
- Fresh graduate dengan pengalaman magang di bidang terkait dipersilakan melamar.
- Mampu mengoperasikan sistem reservasi maskapai seperti Amadeus, Galileo, atau Sabre (menjadi keunggulan).
- Teliti, berorientasi pada detail, dan mampu bekerja dengan target serta di bawah tekanan waktu.
- Terampil menggunakan teknologi dan aplikasi komputer (tech-savvy).
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Bersedia ditempatkan di Manado, Sulawesi Utara.
Benefit / Fasilitas
Bergabung dengan Lion Air Group memberikan berbagai keuntungan, antara lain:
- Gaji kompetitif sesuai standar industri penerbangan.
- Tunjangan dan insentif kinerja.
- Pelatihan dan pengembangan karir di lingkungan maskapai profesional.
- Kesempatan jenjang karir di berbagai unit Lion Air Group.
- Fasilitas tiket penerbangan karyawan (staff travel).
- Lingkungan kerja dinamis dan multikultural.
Cara Melamar
Jika kamu memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik berkarir di industri penerbangan, segera kirimkan lamaranmu dengan langkah berikut:
Melamar Klik DISINI
